昆明五华公安：打开“减压阀”守护“心距离” 扎实做好辅警队伍管理

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为进一步强化辅警队伍管理，昆明市公安局五华分局创新打造五华辅警“心能量”计划，将队伍管理与心理健康相结合，探索出台“一中心、两体系、三同步”工作法，为辅警打开心理“减压阀”，及时消除辅警队伍管理中的风险隐患，全力当好辅警的引路人、关心人、解忧人，队伍凝聚力、向心力、战斗力进一步增强。

创新“六位一体”心理工作机制，锻造忠诚警队能力进一步加强

五华分局制定出台了《民辅警心理健康服务工作方案（试行）》《民辅警心理危机干预指导意见（试行）》，将辅警心理健康服务纳入打造“忠诚信仰可靠、实战能力达标、心理健康过硬”的辅警队伍重要内容，构建起涵盖心理教育、心理测量、心理疏导、心理危机干预、团体辅导和心理咨询相结合的“六位一体”心理工作机制，固化日常心理讲座、心理测量疏导帮扶、重大危机事件心理干预，运用精神分析、家庭治疗、行为治疗、催眠、心理剧等多种专业技术开展心理咨询100余人次，以专业化服务、科学化教育、规范化引导，不断提升辅警心理正能量，为构建和谐警营，推动公安主业，打造平安五华，提供强有力的思想保障。

创新建立宣传与引导体系，辅警心理应变能力进一步提高

五华分局针对辅警队伍长期处于高强度工作的状态，建立辅警心理关爱二大体系：建立心理宣传体系，广泛吸收和培养有心理专业资格证书、热衷服务警队的辅警10余人加入分局心理教官团，并组成宣讲团及辅导小组，根据实际需求及战时工作需要，有针对性到各部门开展心理健康讲座、团体心理辅导、团队建设50余次，录制心理健康微课堂视频10期、发放心理健康宣传自助手册200余本，以辅带辅、以辅助辅，不断提高团队凝聚力和集体战斗力。定期邀请专家、社会心理服务志愿者到分局开展心理讲座，共同参与分局辅警心理健康共建服务，让群众更多地了解公安工作，促进警民合作。建立心理引导体系，根据分局现有辅警情况，按层级进行管理，每个部门确定一名带辅民警和辅警中队长，部门辅警内勤作为心理关爱联络员，动态掌握了解本部门辅警的心理状况、工作状态等情况，定期报送存的风险隐患到分局心理健康服务分中心，由心理教官根据实际情况制定有针对性的心理帮扶方案，及时开展帮扶疏导。

创新打造“三同步”工作法，辅警队伍生机与活力进一步激发

结合辅警人数较多管理难度大，风险隐患多的现状，分局创新开展心理培训与队伍管理同步，心理训练与业务工作同步，心理关爱与个人需求同步的“三同步”工作法。

心理培训与队伍管理同步。针对辅警流动性大，对公安工作认识不全的特点，在每期新招录辅警培训第一课，开设团体心理辅导课程，从行为、认知等方面强化辅警队伍对公安工作的总体认识，提升团队协作、沟通表达、人际交往等能力，为辅警能迅速进入工作岗位，转变工作角色提供思想保障。截至目前，分局共组织新招辅警160人开展团体心理辅导22次，开展心理测量420人次。

心理训练与业务工作同步。分局心理教官团制定了团体辅导课程并有针对性地开展心理健康服务，对辅警开展专题“描绘未来·自我提升”课程，让大家重新认识了解自己，进一步激发辅警工作动力，找准自己身为公安战士的角色定位。心理教官运用心理训练和团体动力学系统理论在团体辅导中启发辅警，帮助他们建立团体凝聚力，以及对分局的归属感。同时，心理教官每月都会按计划定期开展团体辅导活动2至4次，工作时间不少于2小时，对有需求的辅警开展一对一心理咨询。截至目前分局共开展心理团体辅导40余场，培训人数达到2000人次，开办心理健康讲座6次，开展心理测量近2200人次。

心理关爱与个人需求同步。心理教官运用专业测量量表对辅警开展心理测量，评估岗位匹配度和心理健康水平。在各个重要时期，对情绪波动大、出现情绪障碍需要提供帮助的辅警及家属提供一对一心理辅导及个体咨询，及时化解不良情绪，促进辅警身心健康及家庭和谐，并及时为处警中受伤、遇袭、遭遇不法侵害、婚恋危机、工作调整、重病等危机事件中的辅警开展危机干预，帮助大家及时调整心态，先后为60余人提供一对一心理辅导，工作成效受到上级领导及全体民辅警及家属的一致认可。（满蕾 祝睿婕 昆明市公安局五华分局供稿）

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