点赞｜游客接待我在岗 大理文旅精诚服务不打烊

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随着“乙类乙管”实施后，全国旅游业复苏迈出“加速度”。2023年春节假期，云南旅游市场实现“开门红”，云南人民的热情好客、善良纯朴，为很多游客的云南之行增添了浓浓暖意。新春伊始，我们将持续和您分享云南旅游的温暖瞬间，传递云南旅游正能量，讲好云南文旅好故事。

春节假期

大理迎来了一批批游客

游客量创下新高

当大家在享受假期

逛街购物、亲友团聚时

总有一群可爱的人在默默付出

在大理各大景区、文化场所等

一个个忙碌的身影

成为了最靓丽的风景线

他们用“春节我在岗，服务不打烊”的坚守

营造着温馨、和谐、安全、有序的旅游环境

为每一位游客保驾护航

他们就是

大理文旅人

节日检查不停歇 安全生产不放假

春节长假期间

大理州文化和旅游局

严格落实24小时值班值守制度

组成检查小组

对大理州12县（市）

文旅市场进行检查督促

∆检查组进行全面实地检查

此外

大理州执法人员

深入接待旅游团队的购物店

进行值守检查

宣传“30天无理由退货”政策

严查强制购物行为

∆检查组进行全面实地检查

安全生产、疫情防控、市场管理

……

他们全力筑牢文旅“防护网”

确保春节假期

安全有序、欢乐祥和

诠释着文旅人的责任与担当

∆检查组进行全面实地检查

游客接待我在岗 精诚服务不打烊

“过年好”

“有什么需要可以帮您”

……

一声声热情的招呼

来自景区售票岗、验票岗、经管部销售员

一张张热情的笑脸

在“首问”责任制岗位绽放

∆大理旅游集团洱海游船分公司工作人员给游客提供免费的热姜茶

∆“苍山红驿”4097党群服务点为游客提供免费热茶

∆鸡足山景区工作人员对索道、车辆、网络设备进行检修

送姜糖水

为特殊人群提供义务接送服务

耐心地为游客讲解

定点为游客提供咨询和帮助

……

他们以最饱满的工作热情

迎接八方游客

营造安全、有序、热闹、祥和的景区

∆宾川鸡足山景区工作人员为游客讲解

∆宾川鸡足山景区工作人员开展秩序维持、交通疏导等工作

∆宾川鸡足山景区工作人员为老、弱、病、残、孕等特殊人群提供义务接送服务

文旅盛宴持续推 诗和远方等您来

在巍山南街非遗街区彝族打歌展演

白族舞蹈表演

白族耍龙

“游蝶泉 闹新春”等系列文化惠民活动中

他们以热情饱满的工作状态

为广大游客

送上了一份年味浓浓的文旅大餐

让游客尽情享受幸福快乐的

春节假日时光

他们在台下的无数次练习

给观众带来了完美的演出

安保、环卫工人、后勤

服务员、讲解员、演职人员、志愿者

……

春节假期，还有更多的他们为游客服务

向每一位仍坚守在岗的文旅人致敬

是他们用坚守和敬业

温暖了每一位游客

也让大理这座城市

更温馨、更舒适、更安全

感谢他们的辛勤付出

文 李美溶

图 大理州文化和旅游局 张松平 林登 巍山微视 洱源文旅 各景区

编辑 童文文

本期责编 张灵洁 刘娅娟

审核 马波 刘丽

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